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Q & A

도서회원 등록 후 책자 미배송

김하나2022.10.28공개

Q.문의
안녕하십니까

금년도 1분기에 도서회원 등록 후 1회차 도서를 배송 받은 이후 추가 배송이 이루어지지 않고 있습니다.
해당건으로 수차례 이메일*과 유선**으로 문의 드렸음에도 배송이 되지 않고 있으며,
당시 유선을 통해 2차례나 주소 변경이 완료되었음도 확인되었는데도 책자 배송이 이루어지지 않고 있습니다.
* 2022년 3월 22일(1회), 4월 22일(3회)
* 4월 22일, 9월 7일(044-550-4450), 9월 14일(044-550-4450 등)
확인 부탁드립니다.

※ 본 문의는 대리 문의하였으며 실제 도서회원명은 아래와 같습니다.
- 도서회원 : 이영구
- 배송지 : 세종특별자치시 집현동로 13, 2층
A.답변
안녕하세요.
KDI 웹사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

우선 불편을 드려 정말 죄송합니다.
담당자에게 해당 내용 바로 전달했습니다.(담당자 유선번호: 044-550-4305)

빠른 해결을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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공공누리

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담당자
전문연구원윤정애 044-550-4450
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